原標(biāo)題：深交所致歉

　　因?yàn)榻灰滓欢瓤D，10月15日深交所表示，對(duì)投資者造成的不便深表歉意。

　　早盤，有部分投資者反映，深市交易出現(xiàn)卡頓、無(wú)法撤單的情況，部分訂單可以正常發(fā)出，但是無(wú)法及時(shí)看到成交信息，也無(wú)法撤單。約9:20，有股民爆料交易系統(tǒng)出現(xiàn)卡單。“買不進(jìn)，撤不掉，賣不掉”是部分股民早間下單時(shí)的直觀感受。

　　隨后，深圳證券交易所發(fā)布消息表示，上午9點(diǎn)15分，部分證券的委托確認(rèn)、成交確認(rèn)回報(bào)緩慢，經(jīng)處理，9點(diǎn)47分恢復(fù)正常。期間，委托接收、交易撮合、行情發(fā)布均正常。由此對(duì)投資者造成的不便深表歉意。

　　據(jù)券商IT系統(tǒng)人士表示，此次是交易所系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，具體故障原因不明。不少券商營(yíng)業(yè)部接到了咨詢電話，有營(yíng)業(yè)部人士委屈地表示，盡管不是券商交易系統(tǒng)的“鍋”，但公司已被投資者批評(píng)。

　　有股民表示，上午一開(kāi)盤就對(duì)某只股票標(biāo)的連續(xù)下單買入，共有3筆，“但一直顯示成交不了”。他以為沒(méi)成交上，繼續(xù)買入，一開(kāi)始以為是網(wǎng)速問(wèn)題，后來(lái)發(fā)現(xiàn)連撤單也撤不了。不久，他發(fā)現(xiàn)其前后委托共6筆交易均成交。他無(wú)奈表示欲哭無(wú)淚。公司股價(jià)當(dāng)天收跌，跌了5個(gè)點(diǎn)。本來(lái)沒(méi)想買那么多，結(jié)果大半倉(cāng)都買了這只股票。

　　有券商公告，深交所出現(xiàn)全市場(chǎng)異常，回報(bào)相應(yīng)速率慢，可能影響客戶委托交易及無(wú)法撤單，深交所正在處理。

　　交易系統(tǒng)宕機(jī)往往被解讀為牛市的特征，但15日當(dāng)天全天交易額為7640億元，并未破萬(wàn)億。

　　有股民問(wèn)，這種情況下，如果出現(xiàn)了損失怎么辦？財(cái)經(jīng)評(píng)論人士王建紅表示，金融行業(yè)的系統(tǒng)應(yīng)該會(huì)反復(fù)測(cè)試，但突發(fā)故障確實(shí)難以預(yù)料，需要保障方案或解決預(yù)案。

（文章來(lái)源：華商報(bào)）