原標(biāo)題：黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局：服務(wù)“不見面” 惠民又安心

　　消痛點(diǎn)，疏堵點(diǎn)，排難點(diǎn)……8月17日，筆者獲悉，為積極應(yīng)對疫情防控新形勢，黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局以“互聯(lián)網(wǎng)++稅務(wù)”為依托，持續(xù)性深化服務(wù)“不見面”，做到稅費(fèi)優(yōu)惠政策“一次性告知”、稅收數(shù)據(jù)信息“一鍵共享”，最大程度為企業(yè)減負(fù)松綁。

　　“一通電話”解企業(yè)資金之“渴”

　　“你的這一通電話‘價(jià)值千萬’，這筆錢真是關(guān)鍵、及時(shí)。”在收到1001萬元的增值稅增量留抵退稅之后，黃石市西普電子科技有限公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理紀(jì)良峰立即向稅收專管員胡昺致謝。

　　受疫情影響，公司訂單流失，內(nèi)外銷收入比預(yù)期下降近一半。“在舉步維艱的時(shí)候，我們看到了醫(yī)療行業(yè)的商機(jī)，一拿到廣東客戶的598萬元訂單，便馬不停蹄地生產(chǎn)應(yīng)用于醫(yī)療器械的柔性線路板。”據(jù)紀(jì)良峰介紹，每種線路板型號(hào)不同，對生產(chǎn)設(shè)備的要求就不同。然而激光鉆孔機(jī)、曝光機(jī)等機(jī)器老化，導(dǎo)致生產(chǎn)供應(yīng)有些“吃力”，加大投資、更新設(shè)備成為企業(yè)疫后重振的當(dāng)務(wù)之急。

　　了解到該企業(yè)是第三批湖北省疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)，胡昺第一時(shí)間打電話告知紀(jì)良峰可以申請享受增值稅增量留抵退稅的好消息，并聯(lián)合納服、稅政、收核等部門人員，積極與國庫協(xié)調(diào)，提速辦理，不到5個(gè)工作日，1001萬元退還到賬。

　　“除了這筆‘回流’資金，稅務(wù)部門還一次性幫我們梳理了能夠享受的稅收優(yōu)惠‘大禮包’，上半年，累計(jì)享受了社保、公積金以及城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅困難性減免100多萬元。”紀(jì)良峰高興地說。

　　“一個(gè)平臺(tái)”疏征納互動(dòng)之“堵”

　　除了傳統(tǒng)的電話、微信等線上服務(wù)方式，黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局還積極探索新形式，加大力度推廣和使用“丁稅寶”征納服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)是基于阿里巴巴“釘釘”APP推出的面向納稅人的征納溝通平臺(tái)，具有組織管理、智能建群、涉稅通知、數(shù)據(jù)采集、視頻直播等功能，切實(shí)解決了微信服務(wù)群較多、納稅人聯(lián)系方式更新不及時(shí)、服務(wù)手段單一不全面等問題。

　　“以前對政策吃不透的時(shí)候，總是得到處詢問，現(xiàn)在只要在‘丁稅寶’咨詢‘稅小蜜’機(jī)器人或者查詢辦稅指南，就能得到非常專業(yè)、詳細(xì)的解答。”黃石市火炬科技實(shí)業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人賈霞英說。

　　“由于我們單位的行政辦公區(qū)距離辦稅服務(wù)廳7公里，平時(shí)召集大廳人員開會(huì)非常不便，現(xiàn)在可以直接通過‘丁稅寶’發(fā)起視頻會(huì)議，再也不用來回跑了。”納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人表示，這個(gè)平臺(tái)不僅方便了納稅人，而且有效提高稅務(wù)干部的工作效率。

　　“一條推送”緩產(chǎn)品積壓之“急”

　　黃石市明華機(jī)電有限公司是一家主要生產(chǎn)冰箱壓縮機(jī)銅管件的企業(yè)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，客戶訂單大量流失，為了維持現(xiàn)有職工規(guī)模，生產(chǎn)經(jīng)營、人工成本急劇增加。

　　在開展“一對一”精準(zhǔn)包保幫扶的活動(dòng)中，黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局包保稅務(wù)干部了解到該企業(yè)產(chǎn)品積壓的問題，便主動(dòng)對接，利用稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)，結(jié)合其購銷產(chǎn)品、規(guī)格型號(hào)和意向銷售地區(qū)等信息，定向篩選相匹配的企業(yè)。

　　“成功匹配到東貝機(jī)電(江蘇)有限公司，經(jīng)過我們的聯(lián)系，他有意向購買你們的冰箱壓縮機(jī)銅管件。”包保稅務(wù)干部第一時(shí)間將這條數(shù)據(jù)信息通過“丁稅寶”推送給了明華機(jī)電有限公司。最終，兩家成功簽訂了價(jià)值84.6萬元的購銷合同。

　　“多虧這條數(shù)據(jù)推送和稅務(wù)干部的‘牽線搭橋’，解決了我們3000萬件銅管件的銷路問題。”黃石市明華機(jī)電有限公司法人代表方華松了一口氣。

　　據(jù)介紹，下一階段，黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，聚焦稅費(fèi)人需求，大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，有呼必應(yīng)，無事不擾，打造便民服務(wù)新常態(tài)，服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”工作大局。

（文章來源：荊楚網(wǎng)）